Часто ПрАТ “Тернопільміськгаз” отримує звернення про невідповідність показників у рахунку від постачальника газу. Чому так відбувається?
Щомісяця Вам нараховують плату за спожитий газ на основі показників газового лічильника, які Ви передаєте у ПрАТ “Тернопільміськгаз”.
Щоб нарахування були правильними, згідно Типового договору розподілу природного газу, споживачі зобов’язані щомісяця, станом на 01 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти календарних днів (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ.
Показники, які зафіксовані після 5 числа, постачальник не бере до уваги, саме тому сума рахунку не відповідає зі спожитим обсягом газу.
ВАЖЛИВО: При передачі показників газового лічильника вказуйте ваш особовий рахунок оператора ГРМ, що містить до 7-ми цифр.
Передати показники вчасно можна зручними для Вас способами:
- Telergram Chat Bot , Viber Chat Bot
- через додаток «е-Тернопіль»
- через сервіс eps.te.ua
- особистий кабінет https://gasolina-online.com/
- за телефонами: 0352 52-46-95, 0352 56 14 00, +38 067 574 81 38, +38 067 574 81 21
- абонентський відділ – 46008 м.Тернопіль, вул. Шептицького, 20.
