Стоматологія «Spektr» – назва, добре відома кожному тернополянину. Заснована як перша приватна стоматологічна клініка в нашій області, вона стала символом якісної та інноваційної стоматологічної допомоги. Цього року заклад пережив значну трансформацію, відчинивши в оновленому вигляді свої двері пацієнтам.
CITY LIFE BUSINESS поспілкувався із медичним директором клініки «Spektr» Юлією Яблонською. Вона розповість нам про нове лице клініки, інновації в лікуванні та плани на майбутнє.
ПЕРЕГЛЯНЬТЕ ТАКОЖ
– Юліє Олександрівно, розкажіть, будь ласка, історію клініки «Spektr». Як вдалося створити заклад, що став легендою стоматології Тернополя?
– Історія «Spektr» – це історія інновацій та сміливості. Усе почалося в 2003 році, коли мої батьки, Олександр Дмитрович і Неля Михайлівна Кухарчуки, зважилися на революційний крок – відкрити першу приватну стоматологічну клініку в Тернополі.
Уявіть собі: початок 2000-их, місто без жодної приватної стоматології, і раптом з’являється клініка сучасної медицини з першим в області приватним рентген-апаратом. Мій батько на той час уже мав багатий досвід роботи в державній стоматології. Його кар’єра стрімко розвивалася – у досить молодому віці він очолив міську стоматологічну поліклініку, що свідчило про високий професіоналізм і лідерські якості. Але він не зупинявся на досягнутому.
Постійно навчаючись і впроваджуючи нові методики, батько мріяв створити щось особливе – місце, де «нічого не болить». І знаєте що? Він створив його! «Spektr» став втіленням ідеї про те, що стоматологія може бути не лише ефективною, але й комфортною. Тут впроваджували технології, що здавалися фантастикою. Результат не забарився – пацієнти почали приїжджати не лише з усієї області, а й з-за кордону.
Зараз, озираючись назад, я розумію: «Spektr» народився з мрії про ідеальну стоматологію. І ми продовжуємо втілювати цю мрію щодня, з кожним пацієнтом.
– Пройшло 23 роки і «Spektr» тепер має нове лице в усіх значеннях цього слова. Розкажіть як вам вдалося поєднати багаторічні традиції, закладені вашим батьком — визнаним фахівцем у стоматології, з інноваційним підходом молодого покоління?
– Знаєте, якщо йдеться про «Spektr», ми говоримо про унікальний симбіоз досвіду та інновацій. Мій батько, Олександр Дмитрович, – це легенда тернопільської стоматології. Понад 38 років він очолював міську стоматологічну поліклініку, в 2002 році став лауреатом номінації «Людина року» в Тернополі. Його внесок у розвиток стоматології неоціненний.
Батько довірив мені найцінніше – можливість модернізувати клініку, яку він створював протягом 20 років. Це величезна відповідальність і честь. Ми оновили все повністю: від інтер’єру до найсучаснішого обладнання. Зараз у нас технології, яких немає, навіть, у деяких європейських клініках. Перейшли на цифрову стоматологію, впровадили нові протоколи лікування. Але найголовніше – це довіра між нами. Батько дав мені повну свободу дій, підтримуючи кожну ініціативу. Я ж, у свою чергу, завжди прислухаюся до його мудрих порад. Це ідеальний баланс: його колосальний досвід та інноваційне бачення поєднуються з моїм свіжим поглядом і сучасними знаннями.
У клініці ми зберегли головне – високі стандарти якості та людяність у відносинах з пацієнтами і персоналом. Це ті цінності, які батько завжди ставив на перше місце.
– Юліє Олександрівно, розкажіть, будь ласка, про процес модернізації клініки. З чого розпочали свою роботу?
– Ми не просто оновили клініку, а переосмислили сам підхід до відвідування стоматолога. Як я вже казала, ми повністю оновили все обладнання, інструментарій та матеріали. Але технології – це лише частина історії. Ми зосередилися на створенні атмосфери комфорту та спокою для наших пацієнтів. Уявіть собі: ви приходите до нас, і вас зустрічає привітний адміністратор, який проводить вас у затишну зону відпочинку. Тут ви можете випити кави або води, зробити важливий дзвінок або просто перевести подих перед візитом до лікаря. Всі свої речі можна залишити в окремій гардеробній та почуватись як удома.
Між прийомами у нас завжди є 20-хвилинний запас часу. Це дозволяє пацієнтам спокійно покинути клініку, а нашій команді – ретельно підготувати кабінет для наступного відвідувача. І забудьте про очікування в черзі до стоматолога, адже у нас чітко відпрацьована система запису пацієнтів.
Також ми приділяємо велику увагу психологічному комфорту. Наші лікарі починають прийом з розмови, налаштовуючи пацієнта на позитивний лад. Саме це формує філософію та цінності клініки, де на першому місці надання високопрофесійної допомоги і турбота про пацієнта.
– Які послуги пропонує ваша клініка? Що робить «Spektr» унікальним на фоні інших стоматологічних закладів?
– У нас дійсно повний спектр стоматологічних послуг, але з інноваційним підходом, що виводить клініку на новий рівень. Ми охоплюємо всі галузі стоматології: від базової терапії до складних хірургічних втручань, включаючи терапевтичне лікування, ендодонтію, дитячу стоматологію, ортодонтію, ортопедію й імплантацію. Використовуємо комп’ютерну томографію на апараті Axeos, що дозволяє бачити найдрібніші деталі та планувати лікування з хірургічною точністю.
Але що робить нас по-справжньому унікальними – це підхід до пацієнта. Ми перейшли на повністю цифровий формат стоматології. Кожен етап лікування оцифрований та збережений, що дозволяє візуалізувати процес для пацієнта і точно відстежувати прогрес.
Клініку розділили на спеціалізовані кабінети: педіатрія, ортопедія, терапія. При першому візиті проводимо комплексний огляд і складаємо індивідуальний план лікування. Для нас важливо не просто «погасити пожежу», лікуючи гострий біль, а забезпечити довготривале здоров’я зубів. Лікарі попереджають про потенційні проблеми, дають рекомендації щодо профілактики. Це дозволяє пацієнту зважити всі за і проти, спланувати своє лікування та фінанси.
Час нових технологій та професіоналізму – це вже не єдине, чого прагне пацієнт. Сучасна людина шукає комфорту, підтримки, психологічної безпеки та індивідуального підходу. І саме це ми пропонуємо в «Spektr».
– Розкажіть, будь ласка, про команду лікарів клініки.
– Ми створили унікальну екосистему професіоналів. Наш підхід базується на командній роботі, де кожен спеціаліст є невід’ємною частиною цілого. Ми не вирощуємо “зірок”, а формуємо сузір’я талантів. Кожен лікар – експерт у своїй галузі, який горить своєю справою. Для нас важливо, щоб наші спеціалісти мали відмінні комунікативні навички. Вони повинні вміти встановлювати довірчі відносини з пацієнтами, пояснювати складні процедури простою мовою і забезпечувати максимальний комфорт під час лікування. Медики регулярно відвідують міжнародні конференції, проходять курси підвищення кваліфікації та діляться знаннями з колегами.
– Безпека пацієнтів завжди на першому місці, особливо в умовах війни. Як ви забезпечуєте її у вашій клініці?
– Це не просто вимога часу, а наш пріоритет, і ми підходимо до цього питання комплексно. По-перше, суворо дотримуємося всіх міжнародних протоколів стерилізації та дезінфекції. У нас найсучасніше обладнання: професійні дезінфектори та автоклави останнього покоління. Кожен інструмент проходить багатоетапну обробку, що гарантує 100 % стерильність.
По-друге, у нас встановлені потужні генератори, що забезпечують безперебійну роботу всього медичного обладнання навіть при тривалих відключеннях електроенергії. Є укриття, яке перетворили на комфортний простір, де пацієнти можуть безпечно перечекати тривогу. Там є зона відпочинку, можна випити кави та навіть продовжити консультацію з лікарем.
– Як ви ставитеся до конкуренції в стоматологічній галузі, і що, на вашу думку, виділяє «Spektr» серед інших клінік?
– Наше ставлення до конкуренції можна охарактеризувати як “здорове ігнорування”. Ми глибоко поважаємо колег у галузі, але наш фокус спрямований на внутрішній розвиток і вдосконалення. Ми обрали шлях автономного розвитку, керуючись власним баченням того, якою має бути сучасна стоматологія. Наша мета – не перемогти конкурентів, а перевершити самих себе. Пишаємося тим, що є повноцінною клінікою з повним спектром послуг. Але унікальність не в широті послуг, а в глибині підходу до кожного пацієнта. Звісно, усвідомлюємо, що конкуренція – це невід’ємна частина будь-якого бізнесу. Але найважливішим показником успіху є довіра пацієнтів. Якщо люди рекомендують нас своїм друзям і близьким – це найвища оцінка нашої роботи.
– Багато батьків скаржаться, що діти бояться відвідувати стоматолога. Як ви працюєте з маленькими пацієнтами?
– Усміхнені діти – це наша спеціалізація і гордість! У «Spektr» розроблений унікальний підхід до лікування дітей. Наш секрет – це адаптаційний прийом. Ми не поспішаємо одразу садити дитину в крісло і починати лікування. Натомість, перший візит – це захоплююча пригода. У клініці є спеціальна ігрова зона, де малюк може познайомитися з лікарем у невимушеній атмосфері. Лікар показує інструменти, розповідає про них цікаві історії, дає дитині полікувати ляльку чи м’яку іграшку. До кожної дитини підходимо індивідуально та готові проводити стільки адаптаційних прийомів, скільки потрібно. Наша мета – не просто вилікувати зуб, а сформувати позитивне ставлення до стоматології на все життя.
– Розкажіть, будь ласка, детальніше про ортодонтичне лікування у вашій клініці. Які сучасні методи ви використовуєте?
– Ортодонтичне лікування сьогодні переживає справжній період відродження. Якщо ще 10 років тому брекети ставили переважно дітям, то тепер ми бачимо попит серед пацієнтів усіх вікових категорій. І це не дивно, адже, окрім естетичної складової, ортодонтія дозволяє вирішити цілий комплекс проблем – від корекції прикусу до покращення вимови.
У клініці ми працюємо з класичними брекет-системами, але все більше пацієнтів обирають інноваційні рішення, наприклад – елайнери. Ортодонтія – це не просто про красиву посмішку. Це про здоров’я всього організму. Правильний прикус – це правильне навантаження на суглоби, це здорове травлення, це навіть покращення постави. Тому ми рекомендуємо нашим пацієнтам не відкладати ортодонтичне лікування, якщо воно необхідне.
– Яке значення, на вашу думку, має профілактика в стоматології?
– Я завжди кажу: “Здоров’я зубів починається з правильної гігієни”. І це не просто слова. Регулярний догляд і професійна гігієна можуть запобігти більшості стоматологічних проблем. У «Spektr» ми зробили професійну гігієну однією з наших ключових послуг. Інвестували в найсучасніше обладнання, зокрема в апарат Air Flow Prophylaxis Master від швейцарської компанії EMS – це справжня революція в професійній гігієні порожнини рота.
– Чи реально в сучасних умовах врятувати зуб, що вже хитається? Які методи ви використовуєте у таких випадках?
– Абсолютно реально. Ми користуємось різними методами для порятунку таких зубів. Кожен випадок унікальний, і ми обираємо оптимальне рішення індивідуально для кожного пацієнта. Починаючи від шинування чи використання ортопедичних конструкцій, завершуючи протезуванням. Головне – не зволікати. Чим раніше пацієнт звернеться до нас з проблемою рухомості зуба, тим більше шансів його врятувати і уникнути більш серйозних втручань.
– Останнім часом процедури відбілювання зубів стали дуже популярними. Розкажіть, будь ласка, які інноваційні методи відбілювання ви пропонуєте у «Spektr»?
– Дійсно, білосніжна посмішка – це тренд, що не втрачає актуальності. Ми використовуємо інноваційну лампу Beyond, яка є однією з найпопулярніших в естетичній стоматології. Ця система поєднує в собі передові технології та безпеку для пацієнта. Ключовий компонент нашої методики – це спеціальний гель Beyond. Його унікальність в тому, що він не лише ефективно відбілює зуби, але й запобігає появі чутливості під час і після процедури. За один сеанс можемо досягти відбілювання на 8-10 тонів. Звичайно, ми даємо пацієнтам детальні рекомендації щодо догляду за відбіленими зубами, адже при правильному догляді результат може зберігатись до двох років. Це включає правила гігієни ротової порожнини та використання спеціальних паст Beyond, які рекомендуємо для підтримки ефекту.
– Юліє Олександрівно, які тренди, на вашу думку, будуть визначати розвиток стоматологічної галузі в найближчі роки?
– Якщо говорити про глобальні тренди, то я впевнена, що майбутнє за естетичною стоматологією. Гарна посмішка здатна кардинально змінити обличчя людини, підвищити її впевненість у собі. І сучасні технології дозволяють нам творити справжні дива. Наприклад, зараз ми можемо за допомогою комп’ютерного моделювання показати пацієнту його майбутню посмішку ще до початку лікування. Можемо віртуально скоригувати форму зубів, підняти лінію ясен, зробити зуби меншими чи більшими – і все це пацієнт бачить на екрані ще до початку роботи. Також цифровізація: 3D-сканування, комп’ютерне моделювання, цифрові відбитки – все це вже реальність, яка робить лікування більш точним, швидким і комфортним для пацієнта.
– Які плани розвитку клініки «Spektr» на найближчі роки? Які нові напрямки ви плануєте освоювати?
– Кажуть, що плани краще не розповідати (сміється). Насправді, у нас їх дуже багато, і команда сповнена ентузіазму щодо майбутнього «Spektr».
Одним із ключових напрямків розвитку для нас є хірургічна стоматологія. Ми вже створили спеціальний хірургічний блок із післяопераційною палатою. Це дозволить проводити складні операції, забезпечуючи пацієнтам максимальний комфорт і безпеку.
Ще один важливий напрямок – це освітня діяльність. Плануємо на базі клініки проводити навчання, адже розуміємо важливість передачі досвіду та знань наступному поколінню фахівців. Це буде не просто теоретичне навчання, а практичні курси з використанням передового обладнання.
Наша головна мета – зробити «Spektr» не просто клінікою, а справжнім центром стоматологічної досконалості, де пацієнти зможуть отримати повний спектр послуг найвищої якості.
Обговорення