У ПрАТ “Тернопільміськгаз” нагадали споживачам, у яких випадках може виникати потреба у коригуванні показників газового лічильника та як правильно виправити ситуацію.
Як зазначають у товаристві, найпоширеніші причини некоректних нарахувань – це несвоєчасна передача даних, подання помилкових показників, тимчасове непроживання за адресою без щомісячного дублювання останніх зафіксованих даних з 1 по 5 число, а також суттєві розбіжності між поданими показниками та фактичним споживанням газу.
Для зручності споживачів передбачено кілька способів подачі та коригування показників. Зокрема, можна скористатися чат-ботами у Telegram та Viber, додатком “е-Тернопіль”, сервісом eps.te.ua або особистим кабінетом за адресою gasolina-online.com.
Також показники газових лічильників для населення приймають за телефонами 0352 52-46-95, +38 067 574 81 38 та +38 067 574 81 21. За потреби споживачі можуть звернутися особисто до абонентського відділу за адресою місто Тернопіль, вулиця Шептицького, 20.
У «Тернопільміськгазі» наголошують, що під час передачі показників обов’язково потрібно вказувати особовий рахунок оператора ГРМ, який містить до 7 цифр. Це дозволить уникнути помилок та забезпечить коректні нарахування за спожитий газ.
