12 травня о 23:05 на пункт зв’язку 12-ї державної пожежно-рятувальної частини надійшла інформація про те, що за зачиненими дверима в одній із квартир на вулиці Князя Василька в місті Теребовля перебуває хворий чоловік, 1934 року народження, який втратив свідомість та потребує медичної допомоги. Повідомлялось також, що з-за зачинених з середини дверей долинає запах газу.
Вже за кілька хвилин після повідомлення рятувальники прибули на місце події. За допомогою спеціального обладнання працівники ДСНС потрапили через вікно до помешкання, перекрили подачу газу з газової плити, відчинили вхідні двері та передали чоловіка працівникам швидкої медичної допомоги, повідомили в управлінні ДСНС України у Тернопільській області.
