У зоні АТО мобільний зв’язок то з’являється, то щезає. Щоби відновити мобільне покриття, співробітникам техслужби мобільних операторів доводиться працювати 24 години на добу, незважаючи на смертельну небезпеку. За словами заступника технічного директора «МТС Україна» Олександра Ананьєва, зв’язок відсутній приблизно на 30% території сходу України – в зоні бойових дій.
«Ми розуміємо, наскільки важливим є зв’язок для людей. І для нас зараз немає ані розкладу роботи, ані вихідних й відпусток – ми працюємо 24 години на добу, в терміновому порядку вирішуємо всі завдання, робимо все, щоби послуги зв’язку були доступні людям», – пояснив Олександр Ананьєв.
Проблеми зі зв’язком на Сході країни пов’язані з багатьма чинниками. По-перше, відсутність електроживлення. Наприклад, в Луганську його немає ще від початку серпня. По-друге, пошкоджене обладнання, обриви оптоволоконних кабелів, які підключені до вузлових і базових станцій і т.ін. Ситуація в зоні бойових дій практично не контрольована. Типовий приклад: розбомбили трансформаторну підстанцію в селі, електроживлення пропало, базова станція попрацювала на акумуляторах кілька годин і вимкнулася, зв’язок зник.
Є проблеми і на звільненій території. Тут теж одна з головних причин – обриви електромережі. На усунення неполадок в цьому випадку може піти кілька днів. Інша причина: між Дніпропетровськом і Донецьком були серйозні пошкодження магістрального оптоволоконного кабелю, що перетинає під землею всю Україну – саме по ньому передаються дані і голосовий трафік.
Але все ж варіанти, як зв’язатися з людьми, які перебувають в зоні АТО, є. Фахівець радить людям, які знаходяться в зоні АТО, по можливості, мати два телефони з картками різних операторів. Це підвищує шанси зловити мережу. Якщо ж мережі немає, потрібно спробувати піднятися на височину, щоби будівлі не заважали. Якщо зв’язок нестабільний – можна писати SMS: коли зв’язок у черговий раз з’явиться, SMS буде надіслано. Проте, незалежно від того, зв’язком якого оператора ви користуєтеся, не варто користуватися мобільними під час бойових дій. Особливо це стосується військових, яких можуть попросту запеленгувати і потім обстріляти.
Війна торкнулася практично всіх українців, і тепер технічним фахівцям мобільних операторів доводиться освоювати уміння працювати в бойових умовах. У ліквідації наслідків боїв інженерам «МТС Україна» допомагає їх досвід роботи в зонах стихійних лих. Всі розуміють – в такій ситуації один телефонний дзвінок може зберегти чиєсь життя.
Олександр Варга
